Política de privacidad de KONDOR

1. Qué datos trata KONDOR

Datos de su establecimiento. Lo que usted carga: campos, cuadros, hacienda, movimientos, sanidad, esquila, lana, lluvias, gastos, tareas y documentación de certificación. Son suyos y KONDOR los guarda para devolvérselos ordenados.

Datos de las personas de su cuenta. Nombre, correo electrónico, teléfono y el rol que tiene cada una en cada campo.

Sus conversaciones con el asistente. El texto que usted escribe y la respuesta que KONDOR devuelve.

Los audios que usted graba, cuando usa el dictado por voz.

Las fotos y comprobantes que adjunta, cuando registra un gasto o un documento.

Datos técnicos de uso. Qué pantallas se abren, qué se carga y dónde algo falla. Sirven para encontrar errores y entender qué partes del sistema se usan. No incluyen el contenido de sus registros.

2. Con qué terceros trabaja

KONDOR no vende ni cede sus datos. Para funcionar se apoya en estos proveedores, y cada uno recibe solamente lo que necesita para su parte:

Anthropic (Estados Unidos). Procesa el texto de sus conversaciones con el asistente para entenderlas y responderlas.

OpenAI (Estados Unidos). Transcribe sus audios a texto, y solamente eso. Es el único proveedor que recibe una grabación.

Supabase (Estados Unidos). Aloja la base de datos, el acceso de los usuarios y los archivos que usted adjunta.

DigitalOcean (Estados Unidos). Aloja el servidor de la aplicación.

Meta Platforms. Cuando usted usa el canal de WhatsApp, los mensajes viajan por la infraestructura de WhatsApp, que es de Meta.

Open-Meteo. Devuelve el pronóstico y el historial de clima a partir de las coordenadas de su campo. Recibe la ubicación, no sus registros.

Estos proveedores están fuera de la Argentina. Al usar KONDOR usted acepta esa transferencia internacional, necesaria para prestar el servicio.

3. Cuánto tiempo se conservan

Sus registros del campo se conservan mientras su cuenta esté activa, porque su valor es justamente el histórico.

Los audios se conservan 90 días y después se borran automáticamente. El texto transcripto queda, porque es el registro que usted quiso dejar.

Las copias de seguridad se conservan hasta 30 días en versiones diarias y hasta 12 meses en versiones mensuales. Un dato borrado puede seguir en una copia hasta que esa copia venza.

4. Qué decide usted

Los datos de uso se recolectan desde el primer día, y el contenido de sus registros no. Son dos cosas distintas y conviene que quede claro cuál es cuál:

Datos de uso. KONDOR ve cómo se usa el sistema: qué pantallas se abren, por qué canal llega cada pedido, cuánto tarda, dónde falla y cuántos registros hay. Esto se recolecta siempre, porque es lo que permite encontrar errores y entender qué partes del sistema sirven y cuáles no. No incluye lo que usted escribió.

Contenido de sus registros y conversaciones. KONDOR NO lo lee, salvo que el titular de la cuenta lo habilite expresamente desde la pantalla Datos y privacidad. Ese interruptor es la autorización: se registra con la fecha y hora en que usted lo activó, y apagarlo la revoca.

Y aunque el titular lo habilite, cada persona puede apagar el acceso a lo suyo. El titular autorizando que se lean los mensajes de su empleado no alcanza: hacen falta las dos autorizaciones. La diferencia entre poder ver todo y poder ver todo sin que la persona lo sepa es la que define de qué lado está este producto.

En el canal de WhatsApp, sin su consentimiento el contenido de sus mensajes no se procesa. Hasta que usted lo dé, KONDOR no envía lo que escribió a ningún sistema de inteligencia artificial.

Puede exportar sus datos a una planilla desde la propia aplicación.

Puede pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos escribiendo a soporte@kondorsec.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias de quien considere afectado su derecho.

5. Seguridad

El acceso a la aplicación exige usuario y contraseña. Dentro de una cuenta, cada persona ve y edita según el rol que tenga en cada campo, y los montos los ve sólo el titular de la cuenta. Las comunicaciones viajan cifradas.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte sus datos, KONDOR se lo comunicará.

6. Menores

KONDOR es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 18 años.

7. Cambios

Si esta política cambia, la fecha de arriba lo indica y el cambio se avisa dentro de la aplicación antes de que entre en vigencia.